CONDICIONES GENERALES DE USO
En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:
1. Datos identificativos
NADALMA.ES, es una unidad de negocio perteneciente a Novamas Publicidad S.L., (CIF: B- 84941079) empresa con domicilio social en Avenida de Niza 7, local 14, 28022 Madrid, y registrada en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 23679 Libro 0 Folio 1 Sección 8 Hoja M- 424919 Inscripción 1. Tel: 917609988
2. Descripción del servicio
Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
NADALMA, se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador.
NADALMA proporciona una serie de servicios en Internet a sus usuarios y clientes. Uno de dichos servicios es el de crear artículos personalizados como camisetas, sudaderas, jerséis, bolsas, ropa interior, etc. Los usuarios de NADALMA pueden crear y adquirir productos para su propio uso.
3. Uso de la web nadalma.es y del servicio
3.1 Edad mínima
Los usuarios de NADALMA, podrán ser tanto los mayores, como los menores de edad.
3.2 Licencia de uso de la web y del servicio de NADALMA
NADALMA ofrece una licencia limitada y revocable a acceder y usar su web y sus servicios de conformidad con sus Condiciones Generales de Uso. Esta licencia no incluye el derecho a recolectar o usar información de la web para objetivos prohibidos por NADALMA, competir con NADALMA, crear gráficos basados en los contenidos de NADALMA, o guardar una copia de la web con fines lucrativos.
3.3 Servicios ofrecidos por terceros
NADALMA puede usar material de terceros para ofrecer determinados servicios a través de nadalma.es. NADALMA no controla a estos terceros y sus servicios, y aceptas que NADALMA no tiene ninguna responsabilidad en cómo tú puedes llegar a usar dichos servicios. Estos terceros tienen su propias Condiciones Generales de Uso. En caso de conflicto con NADALMA, prevalecerán las Condiciones Generales de Uso de NADALMA.
NADALMA, se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
Desde el sitio web del cliente es posible que se enlace a contenidos de terceros sitios web. Dado que NADALMA, no puede controlar siempre los contenidos introducidos por los terceros en sus sitios web, ésta no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos. En todo caso, NADALMA, manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que pudiera contravenir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público, procediendo a la retirada inmediata del enlace a dicho sitio web, poniendo en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.
NADALAMA, no se hace responsable de la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, en foros, chats, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web del prestador. No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, el prestador se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web.
Este sitio web ha sido revisado y probado para que funcione correctamente. En principio, puede garantizarse el correcto funcionamiento los 365 días del año, 24 horas al día. No obstante, el prestador no descarta la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas, o circunstancias semejantes que hagan imposible el acceso a la página web.
4. Reglas generales
4.1 Uso prohibido
No puedes intentar causar ningún daño a la web o al servicio de nadalma.es. Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, no puedes:
a) Entorpecer el servicio de NADALMA usando virus u otros programas diseñados para causar daño a cualquier software o hardware.
b) Modificar o crear versiones de cualquier tecnología usada en NADALMA.
c) Usar cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar la web.
d) Recolectar emails u otra información a través del servicio de NADALMA.
e) Hacerte pasar por otra persona o entidad.
4.2 Privacidad y protección de datos de carácter personal
NADALMA mantiene una estricta política de confidencialidad de los datos personales de sus usuarios. La política de privacidad se extiende a todo lo que hace referencia a la recogida y el uso de la información facilitada a través de internet.
En materia de protección de datos NADALMA, aplica el Reglamento General de Protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016).
Para más información al respecto, así como para conocer todos los derechos que le asisten respecto de sus datos personales, le recomendamos visite la Política de Privacidad de este sitio web.
4.3 Condiciones de compra
Sistema de venta
Envíos gratis Para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de “carrito de la compra” implementado en nuestro sitio web nadalma.es.
Impuestos aplicables
Los precios de los productos expuestos en la página web nadalma.es, incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea estarán exentas del IVA.
Forma de pago
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,…); Paypal (a través de su propia plataforma). En determinados casos y para prevenir posibles fraudes NADALMA se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta.
Forma, gastos y plazo de envío
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.
El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envío.
Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto.
En nadalma.es el plazo de producción normal: entre 1 y 4 días laborables desde la llegada del pedido; dependiendo de nuestra carga de producción. Si necesitas un plazo de producción prioritario te tienes que poner en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@nadalma.es
nadalma.es envía los pedidos a sus clientes residentes en la Península Ibérica a través de diferentes empresas de transporte, en un plazo máximo de 24/48h. Los residentes en las Islas Baleares reciben su pedido a través de correo postal en un plazo máximo de envió de 3-5 días. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla. El plazo máximo de envío a Europa es de 5-10 días y al resto del mundo es de 10-15 días.
nadalma.es se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por la agencia de transporte.
5. Garantía legal, devoluciones y cambios
5.1. Garantía legal
En caso de producto defectuoso, nadalma.es procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. Nadalma.es responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 1 mes desde la entrega. El cliente deberá informar a nadalma.es de la falta de conformidad en el plazo de 15 días desde que tuvo conocimiento de ella.
5.2. Cambios y devoluciones (derecho de desistimiento)
El Cliente tiene un plazo de 15 días (hábiles) desde la entrega del producto para poder devolverlo, es indispensable que se ponga en contacto previamente con NADALMA vía correo electrónico indicando el motivo de la devolución. Si no se realizara esta comunicación previa no será posible tramitar la devolución. Dicho derecho de desistimiento no será aplicable a los productos fabricados siguiendo las especificaciones dadas por el cliente, es decir claramente personalizados. En este caso, todos los gastos de envío, así como los posibles gastos de gestión de la devolución serán abonados por parte del usuario a la devolución. No obstante, para llevar a cabo la devolución será necesario la entrega del producto con el embalaje en perfecto estado y que el producto se encuentre en perfecto estado, así como que se empaquete el producto de forma que no sea posible su deterioro durante el transporte, asumiendo éste los posibles daños durante el mismo. NADALMA no admitirá la devolución del producto cuando presente signos evidentes de uso o manipulación. La devolución de cualquier mercancía requerirá del acuerdo de ambas partes. NADALMA, siempre dentro de la legalidad vigente, se reserva el derecho a reclamar una indemnización al cliente para compensar los posibles daños sufridos por la devolución de la mercancía, así como para recuperar los gastos de las devoluciones no legítimas. Conforme a lo dispuesto en la normativa sobre la ordenación del comercio minorista, NADALMA se reserva la posibilidad de no someterse al derecho de devolución indicado en la presente cláusula, siempre que los productos solicitados por el cliente fueran personalizados, realizados o provistos por solicitud expresa del cliente. En este caso, el cliente renuncia expresamente a las presentes condiciones de contratación, sometiéndose a la legislación vigente y el acuerdo específico que regularán la adquisición de un producto personalizado o específico. En caso de defecto de origen en los productos comprados, procederemos según lo establecido en la normativa sobre garantía de bienes de consumo procediendo a la sustitución, reparación, rebaja del precio o resolución según proceda.
La devolución de los importes derivados del ejercicio de desistimiento se hará en los siguientes 14 días naturales a la recepción del producto o a la presentación de prueba de la devolución del producto.
5.3. Procedimiento
El cliente enviará a NADALMA vía transportista con los costes del envío a cargo del cliente dentro del plazo, estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, a la siguiente dirección:
Novamas Publicidad S.L.
Av. De Niza 7, local 14
28022 Madrid
Si se trata de una devolución del importe, novamas.es devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito.
En caso de un cambio, nadalma.es efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de nadalma.es, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a:
Departamento de Atención al Cliente
Novamas Publicidad S.L.
Av. De Niza 7, local 14
28022 Madrid
Email: info@nadalma.es
6. Propiedad intelectual e industrial
6.1. Propiedad de los usuarios
El usuario declara y garantiza ser el propietario intelectual e industrial del contenido que suba y componga en nadalma.es, o tiene las autorizaciones necesarias de los propietarios para hacerlo. Igualmente, el usuario concede a NADALMA una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar dicho contenido, en los medios y formatos que NADALMA crea conveniente para prestar su servicio de creación, producción y envío de artículos. NADALMA puede ceder esta licencia a un tercero en caso necesario para dicha creación, producción y envío de artículos. NADALMA reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.
6.2. Propiedad de NADALMA
El sitio web, incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de NADALMA, o en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de NADALMA. Cualquier uso no autorizado previamente por parte NADALMA será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a NADALMA y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el usuario cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.
6.3. Notificaciones de infracción
Para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del correo info@nadalma.es
7. Derechos de NADALMA
7.1 Monitorización
NADALMA se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar transacciones y comunicaciones que se produzcan en la su web. Si NADALMA determina, a su propio juicio, que un usuario rompe o puede romper alguna condición de las Condiciones Generales de Uso o dicha transacción o comunicación es inapropiada, NADALMA puede cancelar o restringir el acceso a dicho usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.
7.2 Modificaciones del servicio
NADALMA se reserva el derecho de modificar la distribución, organización y aspecto de su web y los servicios que ofrece, y puede cambiar o suspender cualquier aspecto de sus servicios y/o precios sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para ninguna de las partes antes de la finalización del proceso de compra.
7.3 Cancelación del contrato
NADALMA, a su propio criterio y con aviso o sin él, puede:
a) suspender o limitar el uso de nadalma.es a un usuario en concreto, así como cerrar totalmente una cuenta.
b) eliminar el contenido que crea oportuno de los servidores y directorios de nadalma.es
c) Prohibir el uso de los servicios de nadalma.es
7.4 Comunicaciones enviadas por los usuarios
NADALMA se reserva el derecho de usar el material y las comunicaciones enviadas por los usuarios en: preguntas, comentarios, foros, ideas y concursos; para marketing u otros actos de promoción, sin que puedan considerarse estas comunicaciones confidenciales.
8. Política de enlaces
NADALMA no se hace responsable de aquellos otros sitios web u archivos a los que sea posible acceder a través de enlaces de hipertexto (links) disponibles entre sus contenidos, dado que dichas páginas enlazadas son responsabilidad de sus respectivos titulares. Esta página, por tanto, ni aprueba, ni hace suyos los productos, servicios, contenidos, información, datos, archivos y cualquier clase de material existente en tales páginas web o archivos y no controla ni se hace responsable de la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de la información contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados y que son ajenos a esta página. En el caso de que se estime oportuno o de que un órgano competente declare la ilicitud de los datos, ordenando su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y se nos haya notificado expresamente la correspondiente resolución, los enlaces que se indiquen serían inmediatamente retirados.
9. Limitación de responsabilidades
NADALMA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de nadalma.es, así como al mal uso del sitio web y/o de sus contenidos.
